Política de envío

Costos de Envío

El costo del envío dependerá de la comuna y región de destino y será calculado automáticamente al ingresar la dirección de entrega al momento de la compra.

Plazos de Entrega

• Región Metropolitana: Los envíos se estiman entre 1 y 2 días hábiles. Si la compra se realiza antes de las 12:30 PM, es posible que el despacho se haga el mismo día.
• Otras regiones: Los envíos pueden tardar entre 2 y 5 días hábiles, contados desde el día hábil siguiente a la compra. El plazo máximo de entrega es 10 días hábiles.

Retrasos en Despachos

Si bien nos esforzamos por cumplir con los tiempos de entrega, pueden presentarse demoras debido a causas externas, como alta demanda, eventos climáticos o problemas logísticos de los couriers. En estos casos, no se realizará reembolso por el costo de envío.

Intentos de Entrega

El costo del envío cubre solo el primer intento de entrega. Si el paquete no puede ser entregado por motivos como dirección incorrecta, ausencia del destinatario o datos incompletos, el courier realizará hasta 3 intentos de entrega. En caso de no concretarse la entrega, el cliente deberá costear un nuevo envío para recibir su pedido.